A satisfação dos nossos clientes é uma prioridade para nós na Dr. Piolho. Se, por algum motivo, você não estiver completamente satisfeito com o seu Kit ou Pente Fino, estamos aqui para ajudar. Nossa política de devolução é simples e direta, garantindo uma experiência tranquila para você.

1. Condições de Devolução:

   • Aceitamos devoluções dentro de 07 dias a partir da data de entrega do produto.
   • O produto deve estar em condições originais e não utilizado.
   • A embalagem original deve estar intacta.
   • Produtos danificados devido a mau uso não serão elegíveis para devolução.
     
     

2. Processo de Devolução:

   • Entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente para iniciar o processo de devolução.
   • Você receberá instruções sobre como proceder com a devolução e um número de autorização de devolução.
   • Embale o produto de forma segura, incluindo todos os acessórios e a embalagem original.
   • Anexe o número de autorização de devolução claramente no exterior da embalagem.
     
     

3. Frete de Devolução:

   • O frete de devolução será gratuito para os clientes, desde que seja comprovado que o produto está realmente com problemas.
   • O cliente deve fornecer evidências ou documentação adequada que comprove os problemas do produto.
     
     

4. Processamento de Reembolso:

   • Uma vez recebido e inspecionado o produto devolvido, emitiremos um reembolso para o método de pagamento original, dentro de 10 dias úteis.
   • O reembolso será feito apenas para o valor do produto, excluindo quaisquer custos de frete incorridos na entrega inicial.
     
     

5. Contato:

   • Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente pelo telefone

     SAC (61) 3256-3306 ou por e-mail para contato@drpiolho.com.br

Esta política de devolução está em conformidade com todas as leis aplicáveis e reflete nosso compromisso com a transparência e a excelência no atendimento ao cliente. Agradecemos por escolher os produtos Dr. Piolho e estamos aqui para ajudar em qualquer momento.